ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ и ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ДЛЯ КОТЛОВ СВЕРХДЛИТЕЛЬНОГО ГОРЕНИЯ
-------------

1. Сбор информации

Мы собираем информацию, когда вы регистрируетесь на сайте, заходите на свой аккаунт, выходите из аккаунта. Информация включает ваш регистрационный e-mail (логин). Кроме того, мы автоматически регистрируем ваш компьютер и браузер, включая IP, аппаратные данные, а также адрес запрашиваемой страницы на нашем сайте.

2. Использование информации

Информация, которую мы получаем от вас, может быть использована, чтобы:

• Сделать услуги соответствующими вашим индивидуальным запросам
• Предложить персонализированную рекламу
• Улучшить наш сайт
• Улучшить систему поддержки пользователей
• Связаться с вами по электронной почте строго в случаях запроса от вас на предоставление информации о смене пароля, списках подобранных вами товарах и пр.

3. Защита личных данных

Мы являемся единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Ваши личные данные не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам.

4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Мы готовы делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении в мошенничестве, действиях, физически угрожающих безопасности людей строго в случаях, когда это предусмотрено законом. Неконфиденциальная и неперсонализированная информация может быть предоставлена другим компаниям в целях маркетинга, рекламы и т.д.

5. Защита информацииМы используем различные средства безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших личных данных. К вашим услугам самое современное шифрование. . Только сотрудники, которые работают с конкретным заданием (например, техническая поддержка или использовании сайта) получают доступ к личным данным. Сервера и компьютеры, на которых записана конфиденциальная информация, находятся в безопасном окружении.

6. Использование файлов «cookie»Наши файлы «cookie» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Кроме того, они позволяют отследить наиболее интересующие запросы. Файлы «cookie» не передают никакую конфиденциальную информацию.

7. Согласие на обработку персональных данных

Используя сайт www.hohteplo.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 года, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных Индивидуальному предпринимателю Евдокимову Михаилу Петровичу ,ИНН 780157523707 (далее — Оператор).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Мной выдано согласие на обработку следующих персональных данных: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес электронной почты, Место работы, Должность, Телефон, Номер дисконтной карты, Доступ к сметам и заказам.
Настоящее Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и / или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, удаление.
Согласие дается Оператору, для обработки моих персональных данных в целях:
Улучшения качества сервиса;
Возможности оперативно восстановить или уточнить данные;
Быть информированным о новостях компании по средствам sms и электронных рассылок.
Согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: hohtelo@yandex.ru.
В случае отзыва моего согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г.

Индивидуальный предприниматель Артемьева Елена Владимировна
Юр. Адрес:196066, Санкт-Петербург г, Улица Краснопутиловская, д. 109, кв.(оф.) 117
ОГРНИП: 322784700309685
ИНН/КИО 732813617306
Номер счета: 40802810603500044118
Наименование банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. Счет №: 30401810745374525104

Условия доставки

Организация доставки котельного и печного оборудования по России осуществляется только проверенными транспортными компаниями до терминалов транспортных компаний.
Организация доставки комплектующих (системы автоматики, запасных частей и др.) осуществляется непосредственно с завода до адреса покупателя.
Отгрузка товара осуществляется после полной оплаты.
Получить заказ Вы можете в любом терминале транспортной компании в Вашем городе. Стоимость и сроки доставки зависят от габаритов груза и региона транспортировки. Оплата доставки производится на месте во время получения груза, а также может быть включена в стоимость заказа.

Доступно 2 вида доставки приобретенного товара:

• Самовывоз
• Доставка до терминала транспортной компании в вашем городе или до адреса Покупателя.

Обращаем ваше внимание, что доставка товара от терминала транспортной компании до места установки оборудования, являются дополнительными видами услугами, которые не включены в стандартные условия доставки.

Порядок доставки

1. Самовывоз
1.1. При условии самовывоза, Покупатель может забрать заказ в пунктах доставки транспортных компаний организованных производителем.
1.2. Пункты доставки расположены в следующих городах:

• Г. Москва
• Г. Екатеринбург
• Г. Новосибирск
• Г.Санкт-Петербург

1.3. При условии отсутствия товарных запасов, доставка товаров осуществляется до пунктов хранения производителем в течении 10-14 дней, бесплатно.
1.4. Покупатель обязан вывести товар в течении 5-ти суток с момента с момента получения уведомления от Продавца о готовности продукции к отгрузке и выполнения обязательств по оплате товара.
1.5. Адреса пунктов доставки и наличие товарного запаса в пунктах доставки вы можете уточнить по тел. 8 (812) 9621995.

2. Доставка товара транспортной компанией до терминалов или до адреса Покупателя.
2.1. Продавец по согласованию с Покупателем организовывает доставку товара транспортной компанией.
2.2. Доставка товара до терминала транспортной компании осуществляется от пунктов самовывоза до указанного в заявке на товар города или до ближайшего города, в котором есть терминал используемой транспортной компанией по условиям транспортной компании.
2.3. При условии доставки товара до адреса Покупателя, Покупатель указывает в заявке точный адрес доставки.
2.4. Оплату доставки от пунктов самовывоза осуществляет Покупатель по действующим тарифам транспортной компании.
2.5. Стоимость доставки вы можете уточнить у Продавца по тел. 8 (812) 9621995.
2.6. Срок доставки регулируется условиями транспортной компанией.
2.7. Ответственность за товар в период доставки обеспечивает транспортная компания и все претензии по доставке товара принимаются согласно условиям транспортной компании.
2.8. Такелажные работы и доставка товара от транспорта до места установки оборудования, являются дополнительными видами услуг и расматриваются дополнительно.

3. Порядок сдачи-приемки Товара.
3.1. Товар выдается Покупателю лично, или его Представителю при предъявлении оригинала доверенности на получение, со склада Продавца или по месту доставки по накладной, и Покупатель проверяет соответствие Товара накладной.
3.2. При отсутствии замечаний к Товару, Покупатель подписывает накладную.
3.3. Принимаемый Покупателем Товар должен быть осмотрен в месте его передачи. В этот же срок Покупатель обязан произвести визуальный осмотр принятого Товара и о выявленных недостатках незамедлительно в электронном виде уведомить ответственного за работу с Покупателем сотрудника Продавца. Претензии, выставленные после указанного срока, к рассмотрению не принимаются.
3.4. В случае согласия с претензиями, Продавец в течение 30 рабочих дней с момента получения Товара, обязан устранить выявленные недостатки или заменить Товар на новый, согласовав с Покупателем сроки замены Товара.
3.5. В случае не согласия с претензиями Покупателя, Продавец в течение 10 рабочих дней должен направить в адрес последнего мотивированный отказ в письменной форме.
3.6. В случае возврата товара, не соответствующего по качеству, согласованному в Спецификациях, Покупатель обязуется оформить документы в соответствии с законодательством РФ.
3.7. Доставка некачественного Товара до склада Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя.
3.8. При возврате бракованного товара Покупатель обязуется оформить надлежащим образом акт о браке с указанием лиц в составе комиссии: представитель Покупателя и представитель Продавца, а также накладную на возврат товара, указанного в акте о браке. По согласованию Сторон акт может быть подписан без представителя Продавца.

Оплату товара можно осуществить любым удобным способом:

1. Наличным расчетом.
2. Безналичным переводом по выставленному вам счету.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТА НА САЙТЕ

2.1. Ознакомьтесь с ассортиментом отопительного оборудования с помощью каталога на нашем сайте.

Выберите удобный для вас вариант заказа:

• · Выберите товар на сайте и добавьте его в корзину. После выбора товара, перейдите в корзину, заполните поля и нажмите отправить. Ожидайте звонка для подтверждения Заказа.
• · Напишите на электронную почту hohteplo@yandex.ru о вашем намерении оформить заказ. Ожидайте звонка для уточнения заказа.
• · Позвоните по номеру телефона компании +7 (921) 9621995 или и ответьте на вопросы менеджера для формирования заказа.

2.2. После звонка менеджера нашей компании и подтверждения заказа, на электронную почту клиента высылается счет для оплаты выбранного товара и ссылка, пройдя по которой вы сможете произвести платеж.
2.3. Произведите предоплату (при условии оплаты в кредит) или полную оплату товара.
2.4. Дождитесь подтверждения о прибытии вашего заказа на основные пункты самовывоза производителя.
2.5. Если оплата была частичной, то после уведомления о прибытии товара произведите окончательную оплату.
2.6. После подтверждения окончательной оплаты, получите свой товар на пункте хранения производителя или мы организовываем доставку согласно вашим требованиям. По согласованию доставку до вашего города вы можете оплатить на месте транспортной компании). (см. Доставку).

2.7. Будем признательны, если сообщите нам о получении и установке оборудования.
2.8. При возникновении любых вопросов по вашему товару или установки, вы можете обратиться в нашу сервисную службу, где мы проведем консультацию в т.ч и дистанционном видеоформате в режиме реального времени.

3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

3.1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, за исключением товаров, входящих в Перечень товаров утвержденный Правительством Российской Федерации, не подлежащих обмену по указанным основаниям
3.2. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
3.3. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
3.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

3.5. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3.6. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
3.7. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору Купли-продажи.

Для уточнения всей необходимой информации, подробностей и состояния заказа, оплаты и доставки товара вы можете воспользоваться горячей линией по работе с клиентами, позвонив нам по телефону 8 (921) 962-1995.


Обращаем ваше внимание, что данная информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Индивидуальный предприниматель Артемьева Елена Владимировна, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:



1. Предмет договора.
1.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю изделия, товар в ассортименте и в количестве, установленных в счете (Спецификации), а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную счетом (Спецификацией) денежную сумму (цену).
1.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Факт оформления и/или оплаты заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через оператора (дилера), является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом» в договорные отношения.
1.4. Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине www.hohteplo.ru
1.5. Ассортимент, количество, цена единицы товара и общая сумма сделки определяются в счете (Спецификации), являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора, либо в счете Продавца, оплаченном Покупателем.

2. Характеристики ТОВАРА.
2.1. В связи с разными техническими характеристиками цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
2.2. Характеристики и внешний вид согласованного в счете (спецификациях) ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.

3. Права и обязанности Покупателя.
3.1. Продавец обязуется поставить, а Покупатель принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в счете (Спецификации) товара на момент оформления Заказа
3.2. Согласовывать с Продавцом отпускные цены на Товар и услуги, приобретенные у Продавца.
3.3. При досрочном прекращении данного Договора по инициативе любой из сторон произвести окончательный расчет с Продавцом в течение 5 банковских дней с момента досрочного расторжения.

4. Права и обязанности Продавца.
4.1. Права Продавца:
4.1.1. Продавец оставляет за собой право исключить из сферы применения договора определенный Товар в связи с производственной или коммерческой необходимостью.
4.1.2. Продавец оставляет за собой право изменять стоимость Товара до его полной оплаты.
4.2. Обязанности Продавца:
4.2.1. Обеспечить поставку изделий, товаров и услуг Покупателю на условиях, согласованных Сторонами.
4.2.2. Предоставлять Покупателю информацию о возможных объемах поставок.
4.2.3. Уведомлять Покупателя об изменениях в составе изделий или его цены.
4.2.4. Обеспечивать качество поставляемого Товара в соответствии с техническими регламентами.
4.2.5. Не разглашать в процессе своей деятельности коммерческие секреты и персональные данные Покупателя.
4.2.6. Назначить ответственное лицо, с которым Покупатель решает все вопросы, связанные с выполнением работ, поставки товаром и (или) изделий по настоящему Договору.
4.2.7. Предоставить копии соответствующих разрешительных документов на Товар: сертификаты, декларации соответствия ТР ТС или иные документы.

5. Порядок оформления заказа.

5.1. Заказ товара возможноосуществить:

• на сайте www.hohteplo.ru путем размещения в корзине.(заполнив соответствующие поля анкеты)
• позвонив по указанным телефонным контактам и сообщить оператору наименование приобретаемого товара, способ доставки и получения товара, ФИО или реквизиты юридического лица, контактные данные для связи и отправки документации, дополнительную информацию по необходимости.
• Написать заявку по электронной почте hohteplo@yandex.ru с темой «Заявка» в котором необходимо указать наименование приобретаемого товара, способ доставки и получения товара, ФИО или реквизиты юридического лица, контактные данные для связи и отправки документации.

5.2. Дождаться подтверждения от оператора, получить счет на оплату товара и произвести оплату.

6. Условия и сроки поставки.
6.1. Товар поставляется в адрес Покупателя в количестве, сроки и на условиях, согласованных в счете (спецификации).
6.2. Передача Товара производится только при условии его полной оплаты Продавцу.
Продавец высылает Покупателю счет с указанием цены в течение одного дня с момента поступления заказа. Счет действителен в течение 5 (пяти) дней. После истечения указанного срока счет может быть аннулирован Продавцом.
6.3. В случае осуществления доставки Товара силами Покупателя , последний обязан вывезти Товар со склада Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления от Продавца о готовности продукции к отгрузке.
6.4. По согласованию с Покупателем, Продавец организует перевозку товара транспортной компанией. Перевозка Товара осуществляется за счёт Покупателя.

7. Порядок сдачи-приемки Товара.
7.1. Товар выдается Покупателю лично, или его Представителю при предъявлении оригинала доверенности на получение, со склада Продавца или по месту доставки по накладной, и Покупатель проверяет соответствие Товара накладной.
7.2. При отсутствии замечаний к Товару, Покупатель подписывает накладную.
7.3. В случае доставки Товара транспортной компанией моментом передачи товара Покупателю признается момент вручения Товара транспортной компании.
7.4. Принимаемый Покупателем Товар должен быть осмотрен в месте его передачи. Покупатель обязан произвести визуальный осмотр принятого Товара и о выявленных недостатках незамедлительно уведомить ответственного за работу с Покупателем сотрудника Продавца.


8. Возврат и обмен товара.
8.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, за исключением товаров, входящих в Перечень товаров утвержденный Правительством Российской Федерации, не подлежащих обмену по указанным основаниям
8.2. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
8.3. В случае приобретения Товара путем его покупки на сайте Продавца Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, принимаются срок, не превышающий 7-ми дней с момента получения Товара.
8.4. При возврате бракованного товара Покупатель обязуется оформить надлежащим образом акт о браке с указанием лиц в составе комиссии: представитель Покупателя и представитель Продавца, а также накладную на возврат товара, указанного в акте о браке. По согласованию Сторон акт может быть подписан без представителя Продавца.
8.5. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней.
8.6. В случае согласия с претензиями, Продавец в течение 30 рабочих дней с момента получения Товара, обязан устранить выявленные недостатки или заменить Товар на новый, согласовав с Покупателем сроки замены Товара. 8.7. В случае не согласия с претензиями Покупателя, Продавец в течение 10 рабочих дней должен направить в адрес последнего мотивированный отказ в письменной форме.
8.8. В случае возврата товара, не соответствующего по качеству, согласованному в Спецификациях, Покупатель обязуется оформить документы в соответствии с законодательством РФ.
8.9. Доставка некачественного Товара до склада Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя.

9. Цена товара и условия расчета.
9.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Продавца
9.2. Упаковка товара не входит в стоимость и оплачиваеться дополнительно.
9.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара на своем сайте.
9.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
9.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
9.6. Оплата в рамках данного договора производится Покупателем в рублях в порядке 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в настоящем Договоре, либо по согласованию с Продавцом в любой форме, не запрещенной законодательством РФ.
9.7. При расчете денежными средствами, обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента зачисления полной суммы денежных средств по заказу на расчетный счет, указанный Продавцом.

10. Переход права собственности.

10.1. Переход права собственности на Товар происходит после полной оплаты Товара и передачи Товара Покупателю или его уполномоченному Представителю/Транспортной компании. Днем перехода права собственнисти на Товар, будет считаться дата одного из двух событий, которое наступит позднее: полной оплаты Товара и передачи Товара.
7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.

11. Гарантийный срок товара.
8.1 Гарантийный срок товара: Согласно руководству по эксплуатации на товар.
8.2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара.
8.3. Претензии по качеству Товара предъявляются Покупателем непосредственно заводу-изготовителю Товара, с направлением копии Продавцу.

• Гарантии не подлежат товары:
• неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;
• на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;
• на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки;
• ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;
• дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;
• дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;
• обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
• неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
• неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.);
• неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;

иные случаи, предусмотренные производителями в документах, подтверждающих качество товара.

12. Ответственность сторон.
12.1. Продавец не несет ответственности по качеству товара, если ухудшение качества вызвано нарушениями условий хранения, транспортировки, неправильным монтажом изделий со стороны Покупателя.
12.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих договорных обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Продавец не несет ответственности по обязательствам Покупателя перед третьими лицами.
12.4. Продавец гарантирует соответствие Товара техническим характеристикам в течение гарантийного срока , установленного проивзводителем Товара.
2.5. В случае обнаружения в ходе эксплуатации в течение гарантийного срока дефектов, возникших по вине Продавца, последний проводит необходимые гарантийные ремонтные работы.
12.6. Готовый Товар и изделия соответствуют техническим регламентам.
12.7. В случае нарушения пунктов раздела 6 в части сроков погашения задолженности Покупатель выплачивает Продавцу пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы заказа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы заказа.
12.8. В случае нарушения сроков изготовления, доставки, монтажа, Продавец выплачивает Покупателю 0,1 % от суммы не поставленнного Товара или не выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы заказа. Неустойка за несвоевременную поставку товара, изделий не применяется в случае, если такая задержка произошла из-за действий транспортных компаний, перевозящих такой товар, изделия.
12.9. Продавец не несет никакой ответственности за действия Покупателя и третьих лиц, совершенных по отношению к Товару или изделиям приведших к нарушению правил эксплуатации или монтажа, указанных в паспорте изготовителя.
12.10. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
12.11. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
12.12. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
12.13. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

13. Форс-мажор.
13.1. В случае наступления обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из сторон обстоятельств по настоящему Договору, а именно: война, военные действия любого характера, блокада, запреты на экспорт или импорт, акты и/или действия государтсвенных органов или любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля обеих сторон, время выполнения обязательств, оговоренное в этом Договоре, должно быть увеличено на срок, равный периоду, в течение которого эти обстоятельства имели место.
13.2. Если указанные в п. 12.1 непредвиденные обстоятельства продолжаются более трех месяцев, то каждая сторона имеет право прекратить любое дальнейшее выполнение своих обязательств по данному Договору, и в этом случае ни одна из сторон не имеет права требовать от другой стороны компенсации за понесенные убытки.
13.3. Сторона, для которой стало невозможным выполнение своих обязательств по настоящему Договору, должна немедленно сообщить другой стороне о сроке начала и окончания обстоятельств, не позволяющих выполнить обязательства по Договору.

14. Дополнительные условия
14.1. В случае возникновения споров и разногласий, стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. В случае если стороны не придут к соглашению, то дело рассматривается с обязательным соблюдением претензионного порядка, (срок ответа на претензию составляет 7 календарных дней с момента получения претензии) в суде по месту нахождения Продавца.
14.2. Во всем ином, не урегулированном в настоящем Договоре, Стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства РФ.
14.3. Настоящий Догово вступает в силу с момента обращения к Продавцу и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

15. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Артемьева Елена Владимировна
Юр. Адрес:196066, Санкт-Петербург г, Улица Краснопутиловская, д. 109, кв.(оф.) 117
ОГРНИП: 322784700309685
ИНН/КИО 732813617306
Номер счета: 40802810603500044118
Наименование банка
ООО "Банк Точка"
Адрес банка: Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
БИК: 044525104
Корр. Счет №: 30101810745374525104